很多兽药业务员抱怨找不到客户,更不要说意向客户、精准客户了,面对兽药市场上形形色色的经销商,兽医站、门市、乡村兽医、养殖户等等五花八门,谁才是我的客户?更多是一片茫然。
作为兽药业务员基本功要扎实,所谓的基本功就是熟知公司产品,其次就是自己的市场进行一段时间的详细调查。产品对象、竞争对手等。比如,县城西部有大小十几家经销商,碍于温氏集团的养殖模式,量都不是很大,只有一个放养龙头徐老板量还可以。于是确定他为目标进行开发。
第一次见面,像很多业务员遭受的经历一样,他的确很忙,寒暄几分钟后就开车出去了。
第二次见面比较巧,下午他没有什么事,简单介绍了公司和产品后,他问我的经历,在简单扼要介绍了自己后,我把话题转到他的发展史上,于是大半个下午,我认真听他的故事。他认为和厂家合作,关键看附加值,业务是人做的,看你社会不社会。通过交流,总结出他最近的三个困扰:一是想在县城买房,为了即将出生的小儿子;二是想在养老保险方面做规划;三是老婆快生了,找人手帮忙。带着这几个问题我回去了。
第二天,我顶着八月的骄阳,在县城挨个楼盘走访,并统计每个楼盘的位置、规模、户型、价格、贷款政策、开盘及交房日期等信息。同时找家政公司打听月嫂和保姆的行情。晚上打电话跟徐老板沟通一下,他很感动。
第三天拜访他,我把针对第一和第三个问题的材料交给他,并做了详细介绍;同时把我认识的人保公司赵经理号码给他,并告诉他,我已经打过招呼了。对于这些,老徐没有多说,让我有空陪他一起看房子。临走的时候问了问公司的政策。
第五天的早上,接到老徐电话,订了我们公司18个品种。后来我陪他选房子,交定金,开盘又托朋友找到开发商老板,争取了最大的优惠。
做业务其实就是做人,把客户的事放在心上,成就客户的同时,也是在成就我们自己。